Dans le cadre de l'exécution du service MECAVOICE™, le garage utilisateur agit en qualité de Responsable de Traitement de ses fichiers clients. La société Cresfield Capital LLC agit en qualité de Sous-Traitant Technique et ne traite les données personnelles que sur instruction documentée du garage.
100% des données relatives aux véhicules et aux coordonnées des clients sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne (Région Paris, France). Les données sont chiffrées selon le protocole AES-256 au repos et TLS 1.3 lors des transferts réseau.
Les fichiers clients, numéros de portable et historiques d'interventions des garages ne sont jamais vendus, loués ou exploités à des fins de prospection publicitaire tierce.
Conformément au RGPD, tout client final peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles auprès du garage ou directement via la commande « STOP » sur chaque message.